APE Servizi ai professionisti - Agenti immobiliari CENEDfvg

Servizi agli Agenti immobiliari

Gli agenti immobiliari possono richiedere l’APE, firmato digitalmente, relativo ad un immobile di cui il proprietario ha sottoscritto apposita delega. Ci sono diverse modalità di richiesta:

se si possiede il certificato APE cartaceo o la ricevuta di deposito 

- se la ricevuta di deposito ha un QR code, basta inquadrarlo con il cellulare e si scaricherà il file pdf dell’attestato con la firma digitale del certificatore in formato PADES 
- altrimenti è possibile contattare il certificatore (i dati sono a pagina 4 dell’APE) e richiedere l’attestato firmato digitalmente

se non si possiede il certificato APE cartaceo o la ricevuta di deposito e se il certificato è stato depositato dopo il 20 giugno 2018, 

è necessario inviare la richiesta all’indirizzo e-mail richiesta.ape@insiel.it allegando all’e-mail la seguente documentazione:
•    modulo di richiesta compilato e sottoscritto
•    copia del documento di identità in corso di validità dell’agente immobiliare
•    delega del proprietario dell’immobile
•    copia del documento di identità in corso di validità del proprietario dell’immobile
•    visura catastale o altro atto che attesti la proprietà

Informazioni ed assistenza

Come fare per richiedere informazioni ed assistenza tecnica?

Insiel offre un servizio di informazioni e di assistenza tecnica.
E' possibile
- chiamare  da telefono fisso il numero verde gratuito 800 098 788 
- chiamare con il cellulare il numero telefonico  0400649013
- mandare una mail a ediliziasostenibile@insiel.it

Il servizio di assistenza di Insiel è garantito dal Customer Service Desk dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 19:00 e il sabato dalle ore 8:00 alle ore 13:00.
Eventuali richieste più specifiche saranno passate al secondo livello di assistenza che richiamerà l'utente.